PERGUNTAS FREQUENTES

Todos os bens encontrados pela equipa do shopping ou entregues à equipa de segurança são devidamente recolhidos e guardados no Balcão de Informações. Para obter informação relativamente ao seu objeto, deverá contactar o Balcão de Informações através do número 253 253 360 ou enviar e-mail para bragaparque@mundicenter.pt.

Atualmente, não é permitida a entrada de animais, exceto cães-guia.

Sim. No Braga Parque encontra o hipermercado Pingo Doce. Consulte aqui todas as lojas.

As trocas e devoluções são da responsabilidade de cada loja. Deve dirigir-se diretamente à loja onde efetuou a compra, apresentando o comprovativo/fatura de compra.

Sim. O Cinemas NOS Braga Parque oferece salas 3D, sessões especiais e venda de bilhetes online. Consulte aqui mais informações.

Sim, o Braga Parque dispõe de carrinhos de bebé e cadeiras de rodas para clientes ou acompanhantes com mobilidade reduzida disponíveis. Pode requisitá-los através da APP Braga Parque, no Balcão de Informações.

O Braga Parque dispõe de cadeiras para alimentação infantil na zona da restauração. Devem ser solicitadas ao segurança da zona.

Sim, dispomos de zonas específicas de fraldário e cuidados com bebés, equipada para o conforto dos pais e crianças, no piso 1 e 2.

Sim, o Braga Parque dispõe de microondas na zona de restauração para aquecer refeições infantis.

Dispomos de um parque infantil, no piso 2, onde podem brincar e conviver com outras crianças, enquanto estão sobre o olhar atento dos adultos.

Sim, o estacionamento é gratuito para todos os visitantes.

Sim, existem lugares reservados a clientes do centro com mobilidade reduzida e 26 lugares reservados a grávidas, idosos e bebés ao colo. Poderá encontrá-los junto às entradas de acesso ao centro comercial, devidamente assinalados.

Sim. No piso -1, encontra um ponto de carregamento para veículos elétricos.

Sim, o Braga Parque dispõe de um bebedouro de água potável no piso 1, junto ao Balcão de Informações.

Sim, todas as casas de banho do Braga Parque estão equipadas com instalações acessíveis.

O Braga Parque tem várias fichas na zona de restauração e zonas de lazer que podem ser utilizadas para carregar equipamentos. Através da APP Braga Parque, poderá utilizar o serviço gratuito de carregamento de telemóveis, no Balcão de Informações.

Sim, existe ligação à Internet gratuita em todas as áreas comuns do centro. Só precisa de ligar o Wi-Fi do seu dispositivo e conectar-se à rede.

Sim, poderá requisitar o serviço gratuito para guardar as suas compras no cacifo, junto do Balcão de Informações. Poderá fazê-lo através da APP Braga Parque.

Pode adquirir o Mundicenter Gift Card no Balcão de Informações, aos dias de semana entre as 12h00 e as 23h00 e aos fins de semana e feriados entre as 10h00 e as 23h00. Para mais informações consulte a página do nosso Gift Card.

Pode fazer o carregamento em dinheiro ou multibanco e o cartão tem um custo de emissão de 2,50€.

A validade do Mundicenter Gift Card encontra-se impressa no cartão. Após essa data, o cartão será desativado, sem possibilidade de renovação, e deve proceder à sua inutilização. Depois de atingida a data de validade do cartão, os fundos disponíveis não serão reembolsados.

Consulte aqui todas as lojas aderentes ao Mundicenter Gift Card.

Sim. Na APP Braga Parque encontra descontos exclusivos, informações sobre eventos e serviços como reserva de carrinhos de bebé e carregamento de telemóveis. Conheça aqui todas as vantagens da APP.

A APP Braga Parque inclui jogos e giveaways regulares com prémios para os utilizadores, garantindo uma experiência mais dinâmica e divertida. Além disso, permite aceder facilmente a informações sobre lojas, restaurantes, descontos, eventos e serviços exclusivos do centro comercial, bem como a funcionalidades práticas como o acesso rápido a contactos e horários, consulta dos filmes em exibição no cinema e a possibilidade de guardar as suas lojas favoritas.

Não. A aplicação é totalmente gratuita e não implica qualquer custo para o utilizador.

Pode descarregar a aplicação gratuitamente nas lojas oficiais: App Store e Google Play.

Sim. O Cinemas NOS Braga Parque oferece salas 3D, sessões especiais e venda de bilhetes online. Consulte aqui mais informações.